Dążymy do rozpatrzenia każdej reklamacji sprawiedliwie i szybko.
Jak złożyć reklamację
Wyślij e-mail na adres support@lotusstcg.co.uk lub napisz do nas na adres 32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, Wielka Brytania. Potwierdzamy otrzymanie reklamacji w ciągu 2 dni roboczych i staramy się je rozpatrzyć w ciągu 14 dni.
Eskalacja
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz zasięgnąć niezależnej porady w Citizens Advice lub w lokalnym urzędzie ds. standardów handlowych (Trading Standards).
Rozstrzyganie sporów online
Klienci z siedzibą w UE mogą również skorzystać z platformy do rozstrzygania sporów online Komisji Europejskiej.
Skontaktuj się z nami
Pytania dotyczące tej polityki? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.
LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, Wielka Brytania
Telefon: +44 113 243 6461
E-mail: support@lotusstcg.co.uk
Znajdź nas na Google Maps
Znajdź nas
LOTUS · 32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, Wielka Brytania · Otwórz w Google Maps
Send us a message
We reply within one working day.